Outils de support VMware
- Affichage des demandes de support -- Vérification du statut des demandes de support, demande d’actualisation du statut, mise à jour d’une demande de support ou clôture d’une demande de support.
- Enregistrement d’un produit -- Enregistrement des produits achetés dans la boutique VMware en ligne ou chez un distributeur ou un revendeur VMware.
- Affichage des produits -- Affichage des numéros de série de vos produits VMware, enregistrés ou non, et du support associé.
- Affichage des demandes de support prépayé — Si vous avez acheté un support supplémentaire pour VMware Workstation sous forme de demandes par incident, cette page vous permet de vérifier lesquelles ont été utilisées et lesquelles sont disponibles.
- Recherches dans la base de connaissances — Recherche d’informations sur le dépannage des produits VMware commercialisés.
- Documentation produits -- Documentation et notes de mise à jour des produits VMware actuellement commercialisés.
- Consultation des ressources techniques -- Livres blancs, notes techniques, guides de compatibilité et autres informations techniques concernant les produits VMware actuellement commercialisés.
- Participation aux forums de discussion -- Partage d’informations et d’expériences avec les autres utilisateurs sur la configuration et les fonctionnalités des logiciels VMware, et sur les problèmes techniques éventuels.
Vérification du numéro de série pour connaître le niveau de support
Entrez un numéro de série de produit VMware enregistré ou un numéro de série de support prépayé dans le champ approprié ci-dessous afin que nous déterminions si vous pouvez bénéficier du support.
